مشکل پروتکت در سینمای خانگی سامسونگ که با نمایش ارور PROTECT یا PROTECTION ظاهر می‌شود، یکی از ایرادات شایع این دستگاه‌هاست. در ادامه این مطلب، با همراهی متخصصین تعمیر سینمای خانگی رایان، به بررسی دلایل بروز مشکل پروتکت در سینمای خانگی سامسونگ و روش‌های اصولی تعمیر آن می‌پردازیم.

در این حالت، پس از روشن کردن سینمای خانگی سامسونگ، پیغام PROTECT روی نمایشگر ظاهر شده و دستگاه به‌صورت ناگهانی خاموش می‌شود. این خاموش شدن ممکن است بلافاصله پس از روشن شدن دستگاه یا پس از مدتی کار کردن رخ دهد.

پروتکت (Protect) در سینمای خانگی چیست؟

پروتکت (Protect) در لغت به معنای حفاظت است. در تعمیر لوازم صوتی و تصویری، به حالتی که دستگاه به‌صورت خودکار خاموش می‌شود تا از آسیب دیدن قطعات داخلی جلوگیری کند، پروتکت کردن گفته می‌شود.

در طراحی مدارات الکترونیکی، همواره بخشی به ایمنی و حفاظت از قطعات اختصاص داده می‌شود. در یک مدار الکترونیکی، بروز ایرادهایی مانند اتصال کوتاه، افزایش جریان یا سوختن برخی قطعات می‌تواند باعث سرایت خرابی به بخش‌های دیگر و ایجاد آسیب جدی در مدار شود. به همین دلیل، قطعه یا مداری به‌عنوان محافظ (Protector) در مدار در نظر گرفته می‌شود تا در شرایط غیرعادی با واکنش به‌موقع، از پیشرفت خرابی جلوگیری کند.

فیوزها ساده‌ترین و رایج‌ترین نمونه از مدارهای محافظ هستند. زمانی که جریان عبوری از مدار از حد مجاز بالاتر رود، فیوز عمل کرده و با قطع ولتاژ تغذیه، از آسیب دیدن سایر قطعات جلوگیری می‌کند.

در سینمای خانگی سامسونگ نیز سیستم پروتکت به‌صورت یک مدار محافظ هوشمند طراحی و پیاده‌سازی شده است. اگر در یکی از بخش‌های دستگاه، مانند آمپلی‌فایر، برد پاور یا بلندگوها ایرادی ایجاد شود که باعث ایجاد اضافه بار (Over Load) شود، مدار پروتکت فعال خواهد شد. در این حالت، برای جلوگیری از آسیب بیشتر، دستگاه به‌صورت خودکار خاموش شده و معمولاً پیام PROTECT یا PROTECTION روی نمایشگر سینمای خانگی ظاهر می‌شود.

مشکل پروتکت سینمای خانگی سامسونگ

در اغلب مدل‌های سینمای خانگی سامسونگ، دو مدار محافظ (Protection Circuit) مجزا برای نظارت بر عملکرد بخش‌های اصلی دستگاه طراحی شده است. این مدارها به‌صورت مداوم وضعیت قطعات مهم را بررسی می‌کنند و در صورت بروز هرگونه ایراد، برای جلوگیری از آسیب‌های جدی‌تر، دستگاه را به‌طور خودکار خاموش می‌کنند.

همزمان با فعال شدن حالت پروتکت در سینمای خانگی سامسونگ، به‌منظور اطلاع‌رسانی به کاربر و همچنین راهنمایی تعمیرکاران، یک پیام خطا (Error Message) متناسب با نوع خرابی روی نمایشگر دستگاه نمایش داده می‌شود.

انواع پروتکت در سینمای خانگی سامسونگ

به‌طور کلی، دو نوع اصلی پروتکت در سینمای خانگی سامسونگ وجود دارد:

۱. پروتکت مربوط به فن سینمای خانگی

این نوع پروتکت زمانی فعال می‌شود که در عملکرد فن دستگاه اختلالی ایجاد شود یا فن به‌طور کامل از کار بیفتد. در این حالت، یکی از پیام‌های خطای زیر روی نمایشگر ظاهر می‌شود:

• FAN CHECK

• FAN NG

• FAN PROTECT

فعال شدن این پیام‌ها نشان‌دهنده وجود مشکل در سیستم خنک‌کننده دستگاه است که در صورت بی‌توجهی، می‌تواند باعث افزایش دما و آسیب دیدن بخش آمپلی‌فایر شود.

۲. پروتکت مربوط به افزایش جریان مصرفی برد پاور

در این حالت، به دلیل افزایش بیش از حد جریان مصرفی در برد پاور یا بخش آمپلی‌فایر، مدار محافظ فعال می‌شود. معمولاً این وضعیت در اثر اتصال کوتاه، خرابی قطعات داخلی یا مشکل در بلندگوها رخ می‌دهد و پیام‌های زیر روی دیسپلی سینمای خانگی سامسونگ نمایش داده می‌شود:

• PROTECT

• PROTECTION

با مشاهده این ارورها، دستگاه برای جلوگیری از آسیب بیشتر به‌صورت خودکار خاموش می‌شود.

فن سینمای خانگی سامسونگ و ارور FAN NG – FAN CHECK

فن یکی از قطعات مهم در عملکرد صحیح سینمای خانگی سامسونگ است و وظیفه دفع حرارت تولیدشده در بخش آمپلی‌فایر و سایر مدارات داخلی دستگاه را بر عهده دارد. به دلیل توان مصرفی بالای قطعات، در صورت دفع نشدن مناسب گرما، دمای داخلی دستگاه افزایش یافته و این موضوع می‌تواند باعث کاهش عمر قطعات و آسیب دیدن آن‌ها شود.

از آنجا که خرابی فن یا کاهش سرعت آن می‌تواند باعث افزایش دمای داخلی دستگاه و آسیب دیدن مدارات شود، یک مدار محافظ ویژه به‌صورت مداوم عملکرد فن سینمای خانگی سامسونگ را کنترل می‌کند.

در صورت بروز ایرادهایی مانند از کار افتادن فن یا کاهش دور آن، پیام خطای FAN CHECK (و در برخی مدل‌ها FAN NG یا FAN PROTECT) روی نمایشگر ظاهر می‌شود و اگر این وضعیت برطرف نشود، برای جلوگیری از آسیب بیشتر، دستگاه به‌طور خودکار خاموش خواهد شد.

به همین دلیل توصیه می‌شود در صورت مشاهده این پیام، موضوع را جدی گرفته و برای بررسی تخصصی با مراکز تعمیر سینمای خانگی سامسونگ تماس بگیرید. همچنین تمیز کردن فن هر ۶ ماه یک‌بار با یک فرچه نرم، نقش مهمی در بهبود عملکرد و افزایش عمر سینمای خانگی دارد.

پروتکت (PROTECT / PROTECTION) در سینمای خانگی سامسونگ

حالت پروتکت (PROTECT / PROTECTION) در سینمای خانگی سامسونگ معمولاً زمانی فعال می‌شود که میزان جریان مصرفی برد پاور افزایش یابد. این وضعیت می‌تواند به دلایلی مانند اتصال کوتاه قطعات داخلی، به‌ویژه در بخش آمپلی‌فایر که بیشترین انرژی را مصرف می‌کند، رخ دهد.

زمانی که یکی از قطعات دستگاه خراب شود، ممکن است ایراد به بخش‌های دیگر سرایت کند. در این شرایط، مدار محافظ سینمای خانگی سامسونگ فعال شده و برای جلوگیری از آسیب بیشتر، دستگاه به‌طور خودکار خاموش می‌شود. در این حالت، پیام PROTECT یا PROTECTION روی نمایشگر ظاهر می‌شود تا کاربر و تعمیرکار از وضعیت دستگاه مطلع شوند.

رفع مشکل پروتکت در سینمای خانگی سامسونگ

برای رفع مشکل پروتکت (PROTECT / PROTECTION) در سینمای خانگی سامسونگ، می‌توانید سه مرحله ساده و ایمن را انجام دهید:

1. خاموش کردن دستگاه به مدت ۳۰ دقیقه

   • سینمای خانگی را از برق جدا کنید تا تمام مدارات داخلی خنک شده و سیستم محافظ دوباره ریست شود.

2. جداسازی بلندگوها و تست مجدد

   • همه بلندگوها و کابل‌های جانبی را جدا کنید.

   • دستگاه را بدون اتصال بلندگوها روشن کنید. اگر دستگاه بدون مشکل کار کرد، احتمالاً یکی از بلندگوها یا کابل‌ها باعث فعال شدن پروتکت شده است.

   • در صورت امکان، هر بلندگو را با اهم‌متر تست کنید تا سیم‌پیچ معیوب یا نیم‌سوز شناسایی شود.

3. ریست سینمای خانگی سامسونگ

   • بسیاری از مدل‌های سامسونگ امکان ریست کردن سیستم را دارند.

   • پس از ریست، دستگاه را مجدداً روشن کرده و عملکرد آن را بررسی کنید. اگر مشکل رفع نشد، احتمالاً ایراد سخت‌افزاری در بخش برد پاور یا آمپلی‌فایر وجود دارد و نیاز به مراجعه به مرکز تعمیر تخصصی است.

نکته: تمیز کردن فن و بررسی سلامت کابل‌ها و بلندگوها به‌صورت دوره‌ای می‌تواند از بروز پروتکت جلوگیری کند و عمر سینمای خانگی را افزایش دهد.

خاموش شدن ناگهانی سینمای خانگی سامسونگ

یکی دیگر از مشکلات رایج مربوط به سیستم پروتکشن در سینمای خانگی سامسونگ، خاموش شدن ناگهانی دستگاه است. این اتفاق ممکن است بلافاصله پس از روشن کردن دستگاه یا بعد از مدتی کارکرد (معمولاً بین ۱۰ تا ۳۰ دقیقه) رخ دهد.

در این مشکل، سینمای خانگی به‌طور طبیعی روشن می‌شود، اما بدون هیچ پیام یا علامت خاصی خاموش می‌شود. اگر دستگاه مجدداً روشن شود، دفعات بعدی خاموش شدن معمولاً سریع‌تر اتفاق می‌افتد.

این مشکل در واقع نوعی از حالت پروتکت است که در برخی مدل‌ها مانند TQ85، TX500 و TX250 بیشتر مشاهده می‌شود. در این مدل‌ها، پیام PROTECT روی نمایشگر ظاهر نمی‌شود و دستگاه بدون اطلاع کاربر خاموش می‌شود.

خاموش شدن سینمای خانگی سامسونگ ممکن است با علائم ظاهری متفاوتی همراه باشد و تجربه کاربر را مختل کند. در صورت نیاز به اطلاعات و راهنمایی دقیق، می‌توانید با بخش مشاوره تعمیر سیستم صوتی رایان تماس بگیرید.

 

حل مشکل پروتکت سینمای خانگی سامسونگ

برای رفع مشکل پروتکت سینما خانگی سامسونگ چند راه حل وجود دارد که قبل از آن که بخواهید به مراکز تعمیر سینمای خانگی سامسونگ مراجعه کنید باید حتما آنها را امتحان کنید.

• بلندگوها و سایر اتصالات سینمای خانگی را جدا کنید.
• به مدت ۳۰ دقیقه دستگاه را از برق بکشید.

بعد از این مدت، مجدد دستگاه را روشن کرده و آزمایش کنید. اگر ایراد برطرف شده بود، باید برای عیب یابی بلندگوها اقدام کنید ممکن است یکی از آنها معیوب شده باشد. روش‌های مختلفی برای تست بلندگو وجود دارد که مطمئن‌ترین انها استفاده از اهمتر است. ممکن است سیم پیچ بلندگو در اثر استفاده غلط به اصطلاح نیم سوز شده و باعث ایجاد پروتکت در سینمای خانگی سامسونگ شما شود.

اما اگر بعد از انجام آزمایش بالا همچنان ایراد پروتکت در سینمای خانگی سامسونگ ایجاد شود، باید بدانید که مشکل سخت افزاری وجود دارد و برای تعمیر سینمای خانگی به یکی از مراکز تعمیر سینمای خانگی سامسونگ مراجعه کنید.